Guía · 07

Cómo funciona el pago de Pro

El pago se procesa con Bold, no directamente por Xentro.

Medios de pago

Tarjeta, PSE o Nequi. Xentro nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta, eso lo maneja Bold directamente.

Xentro nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta — eso lo maneja Bold directamente.

Reembolsos

El plan mensual no es reembolsable: cubre el mes en curso completo. El plan anual sí: si cancelas antes de tiempo, se reembolsan los meses completos no utilizados, menos el equivalente a un mes como cargo administrativo.

Cambios de precio

El precio puede actualizarse en el futuro, pero nunca afecta un período que ya pagaste. Solo aplica desde tu próxima renovación.

Renovación

La renovación no es automática, la haces tú desde tu cuenta cuando quieras extender el plan. Si no renuevas a tiempo, tienes 5 días de gracia antes de volver a Free.